La Pirogue

Le tableau de visualisation : un outil pour accompagner sa stratégie de communication

Nicolas Potier — Thu, 19 Oct 2023 09:46:46 +0000

Exercice créatif ou outil de planification, le tableau de visualisation est utilisé dans de nombreux domaines. Pour votre stratégie de communication, que vous nous la confiez ou que vous la fassiez vivre vous-même, c’est un formidable support pour aligner votre marque avec vos valeurs et celles des clientèles que vous ciblez.

A quoi ressemble un tableau de visualisation ?

Un gros patchwork avec tout ce que vous aimez ou un collage de photos et de dessins sortis de vos magazines préférés ? C’est en tous cas l’impression que ça peut donner de l’extérieur au premier regard.

Concrètement, le tableau de visualisation rassemble des images vers lesquelles vous souhaitez vous projeter. En gros, vous y collez vos rêves et vous les regardez régulièrement pour les voir se matérialiser. Cette version colle et ciseaux de la loi de l’attraction se révèle souvent surprenante pour de nombreux utilisateurs qui affirment voir nombre de leurs projections et visualisations se réaliser depuis qu’ils utilisent ce type de tableau.

Un lien avec votre agence de com’

Si vous avez déjà réalisé votre tableau de visualisation, partagez-le nous. Il nous sera utile pour travailler sur votre identité et développer les grandes lignes de votre stratégie de communication.

Si c’est encore le flou pour vous. Nous pouvons travaille ensemble lors de séances de co-création ou nous pouvons demander à nos créatifs de vous faire des propositions affinées au fur et à mesure des aller-retours.

L’objectif est d’obtenir un moodboard qui non seulement vous ressemble (ou ressemble à ce que vous voulez faire de votre marque) et qui parle aux représentations individuelles et collectives des clientèles que vous ciblez.

Si vous pensez qu’un tableau de visualisation est idéal pour le graphisme ou simplement l’aspect visuel de votre communication, n’oubliez pas qu’il peut se révéler un outil puissant de votre approche marketing en vous aidant à faire le lien avec les communautés ou les publics avec lesquels vous souhaitez dialoguer.

Sans rentrer dans les détails (des dizaines d’articles existent à ce sujet sur la toile), le tableau de visualisation vous permet de prendre du recul et de garder une vision globale de vos objectifs en vous extrayant plus facilement de l’effet « tête dans le guidon ».

Comment réaliser son tableau de visualisation ?

Tout d’abord, posez vous.

Idéalement, méditez.
Ne cherchez pas tout de suite l’inspiration ailleurs qu’en votre fort intérieur.
Posez vos pensées sur une feuille blanche. Il peut s’agir de mots, d’objectifs, de dessins, de schémas…
Faites un premier ménage, en hiérarchisant et en gardant le plus important
Trouvez des représentations visuelles des idées les plus inspirantes pour vous
Rassemblez les sur une grande feuille, dans un tableau, un cadre en liège, sur des fils de corde à linge ou carrément tout un pan de mur
Vous pouvez le prendre en photo ou en faire une version numérique… si vous avez besoin de le partager avec des équipes ou des partenaires.

Pour revenir aux tableaux de visualisation propres à vos ambitions de communication entrepreneuriales, ne misez pas tout sur la règle qui dit que « lorsque nous croyons que quelque chose est possible, la moitié du travail est fait »… mais ça peut vraiment servir de support et de fil rouge pour avancer de façon réaliste. C’est également un très bon outil pour partager des idées que l’on n’arrive pas forcément à verbaliser.

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Client, utilisateur… l’importance de connaître sa cible !

Nicolas Potier — Tue, 03 Oct 2023 14:19:14 +0000

Enfonçons les portes ouvertes : il est mieux de savoir à qui vous parlez avant de parler. Si ce propos semble une évidence quand vous vous projetez dans une conversation, on s’aperçoit souvent que le concept s’évapore quand il faut communiquer plus largement… Pas facile de toucher le coeur des gens quand ces mêmes individus sont justement réduits à « des gens », une foule informe, souvent protéiforme. Bref, dans la com’ on réfléchit à qui on s’adresse avant de l’ouvrir, à ces personnalités, cultures et attentes aussi diverses que multiples.

Vous avez quelque chose à dire, mais à qui ?

Souvent passionné par votre métier, convaincu par votre produit, vous n’avez qu’une envie : crier au monde à quel point ce que vous faîtes est exceptionnel. Autant dire que vous risquez de vous user les cordes vocales rapidement.

Le concept de la bouteille à la mer porte en lui quelque chose de romantique. Sa dimension aléatoire risque cependant de ne pas répondre à vos attentes pour développer votre activité ou pour faire passer vos idées.

Il nous arrive très souvent encore d’entendre des clients nous dire qu’ils veulent s’adresser à tout le monde quand on leur demande quelle cible ils veulent toucher. En les aidant à resserrer la typologie d’interlocuteurs qu’ils visent, notre objectif n’est pas de restreindre leur ambition, mais de faciliter la construction de leur message.

Il n’y a pas de message universel. Vous devez déjà choisir la langue que parlent vos interlocuteurs, puis il vous faudra affiner le langage en fonction des mots et de la grammaire qu’ils savent entendre. Plus vous resserrez, plus vous facilitez la construction de votre discours et plus vous toucherez l’intime et l’émotionnel de votre cible. Plus vous serez proche de ce qu’ils veulent… à condition de bien les connaître

Plus qu’une question de langage.

Les codes culturels de vos cibles ne sont pas forcément les vôtres. Apprenez à connaître les comportements de ceux que vous voulez toucher. Où sont vos clients ? Quels lieux fréquentent-ils ? Quels réseaux sociaux consultent-ils ? De quelle attention disposeront-ils quand ils seront confrontés à votre discours ?

En prenant le temps d’étudier vos cibles, vous augmentez vos chances de les émouvoir. Sans le dénaturer, vous pourrez ajuster la forme et le fond de votre discours à ce qu’ils peuvent entendre. Vous ne direz évidemment ni la même chose, ni les choses de la même façon selon le support sur lequel vous allez vous exprimer.

Se concentrer et élargir.

Restreindre la cible à laquelle vous vous adressez permet de travailler finement votre discours et d’obtenir des retours qualitatifs que vous ne pourrez pas avoir avoir face à un public disparate. Mieux vaut donc cibler un ou deux types d’interlocuteurs potentiels avant de toucher une audience plus large une fois que vous aurez testé votre discours. En changeant, les paramètres un par un, vous aurez un meilleur contrôle et une analyse plus fine de votre stratégie de communication.

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Stratégie éditoriale pour dirigeants & indépendants

Katherine — Wed, 20 Sep 2023 10:43:03 +0000

Vous les voyez, tous ces CEO qui donnent leur avis éclairé et pertinent sur les sujets de société, partagent leur point de vue sur les questions économiques et racontent l’incroyable aventure de l’entreprise ?

Vous êtes ébahis par cette capacité à porter leur aventure aux nues… mais surtout par le temps qu’ils trouvent à la rédaction de ces articles. Comment font-ils ?

En bon dirigeants : ils s’entourent et ils délèguent ! Nombre d’entre-eux confie leur communication à leur équipe de com’ interne, à des agences ou à des freelances. Car :

oui, la parole du dirigeant est un média parmi tout les supports par lesquels la marque s’exprime ;
oui, l’inbound marketing (marketing de l’expertise) passe par des prises de parole vulgarisées et ajustées aux audiences sur différents médiums ;
non, le dirigeant n’a pas toujours le temps de mettre les formes pour raconter son aventure,
non, le dirigeant n’a pas toujours, seul, le recul nécessaire pour positionner avec justesse son aventure dans l’espace médiatique.

A la Pirogue, dans le pôle Edito, ça fait quasiment 20 ans qu’on écrit pour les autres, qu’on valorise l’identité des entreprises et la passion des porteurs de projets. Tantôt appelés nègres dans le milieu de l’édition, tantôt ghostwriters ou plumes dans celui de l’entrepreneuriat, nous sommes surtout des accompagnants et des communicants.

On ne se rencontre pas pour autant en secret, nous ne sommes pas des travailleurs de l’ombre. Nous faisons partie de ces partenaires qui vous aident à voir votre projet sous un angle pour que votre expression soit un levier de pilotage supplémentaire.

Vous avez des questions ? Prenons le temps d’en parler lors d’un premier RV...

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Le storytelling vrai

Nicolas Potier — Thu, 18 Aug 2022 09:37:31 +0000

L’humain aime les histoires. S’il n’en vit pas, il se délecte autant à en raconter qu’à en écouter. Si souvent la communication n’est qu’un bruit de surface entre egos, elle peut devenir beaucoup plus puissante quand elle permet à l’être profond de toucher ce qui le lie à ses semblables. Qu’on ne se raconte pas d’histoires, ce principe est aussi valable dans la communication professionnelle : les relations authentiques sont toujours plus constructives. A nous, communicants, de vous aider à exprimer votre authenticité…

Créer et entretenir un lien avec ses réseaux

A l’heure d’une communication éclatée sur des médias aussi nombreux que différents dans leur forme ou leur usage, les individus et les marques ont l’embarras du choix pour exprimer ce qu’ils sont.

Cette orgie d’options peut faire perdre confiance aux moins familiers des rouages de la communication. En plus de savoir quoi dire, il faut se demander où le dire et enfin comment le dire…

Quoi dire ?

Le storytelling, ce n’est pas raconter des histoires. Ce n’est pas chercher à paraître pour nourrir le jeu des hypocrisies. La communication interpersonnelle, entre individus ou entre une marque et ses publics, fonctionne comme la communication intrapersonnelle. Si vous créez une image fausse de vous-même, vous bâtirez une relation biaisée qui ne pourra tenir dans la durée, ni aboutir à votre épanouissement.

Dans le monde professionnel, cela signifie que vous risquez soit de ne pas rencontrer de clients ou de partenaires, soit de ne pas rencontrer ceux dont vous avez besoin.

Dans le cadre des accompagnements Révélateurs de Perspectives de l’Archipel, nous prenons le temps nécessaire de faire émerger vos aspirations profondes. Nous avons la conviction qu’être en accord avec vous-même vous sera plus bénéfique que de vous inventer un costume mal taillé.

Partant de ce principe, l’exercice du storytelling vrai va consister à faire émerger les éléments clefs de votre histoire vraie : ces points d’accroche qui vont susciter l’intérêt de vos interlocuteurs et enclencher un dialogue.

Comment le dire ?

La diversité du rapport au monde et aux autres est une richesse à polir par l’intelligence relationnelle pour faire germer les complémentarités. Exprimer ce à quoi l’on aspire et ce que l’on veut proposer au monde se confronte souvent à la peur de l’incompréhension, puis à celle de l’acceptation. Le risque est de tomber dans un mécanisme aussi simple que celui de l’ego à vouloir dire ce qu’on pense que les autres veulent entendre.

On ne vous encouragera pas à une telle démarche. Au contraire, nous allons vous aider à placer votre message sur le plan de l’ouverture pour laisser la place à la magie de la rencontre et de la co-construction qui naît du dialogue. Les mots que vous exprimez, les images que vous proposez n’auront jamais la même saveur pour vous que pour vos interlocuteurs. C’est un fait aussi immuable que précieux.

En résumé, autant exprimer clairement ce que vous ressentez tout en laissant la place à vos interlocuteurs d’interagir. Votre parole est aussi de l’écoute.

En dialoguant de façon juste et ouverte, vous tisserez des relations pertinentes pour vos projets, pour vous-même et pour les projets de ceux que vous allez rencontrer.

Il n’y a pas de « technique » ou de « modèle » de storytelling. La communication n’est pas de la manipulation réifiant clients et partenaires. Les relations humaines, professionnelles et au-delà, ne peuvent se résumer à des mécaniques binaires… surtout pas si on veut parler passion et mettre du sens dans ce que l’on fait.

Cultiver l’authenticité

Vous inviter à exprimer ce que vous êtes et ce que vous désirez ne peut se résumer à un ode à la spontanéité. Pour raconter votre histoire, vous pouvez structurer votre message, hiérarchiser l’information, planifier les moments de publication. Prévoir ce que vous allez dire, c’est aussi respecter votre auditoire. Lui proposer un contenu réfléchi, ajusté, pensé pour lui sera toujours plus intéressant que « montrer pour montrer ».

Où le dire ?

Vous avez l’embarras du choix. De l’imprimé aux réseaux sociaux, les supports de communication se multiplient et évoluent. Vous devez d’abord trouver où vous vous sentez bien. Chaque médium présente ses propres contraintes techniques qui deviendront peut-être pour vous des opportunités d’expression, une matière à modeler et surtout un cadre pour créer.

Ce n’est pas le média qui vous choisit…

Essayez, mais ne vous forcez pas à vous raconter sur un média sur lequel vous n’êtes pas à l’aise. Si communiquer devient une contrainte ou une obligation, votre message ne rencontrera pas l’impact escompté.

Vous pouvez vous exprimer sur plusieurs médias en fonction de ce que vous voulez dire. Utilisez par exemple les formats vidéo des stories spontanées d’Instagram ou Facebook pour partager ce que vous aimez, exprimez vous sur un blog, une newsletter ou Linkedin pour développer vos idées et exposer vos projets.

Proposez éventuellement des parcours à vos interlocuteurs : touchez-les avec une idée sur un média et poursuivez le dialogue à un autre endroit. Faites-vous plaisir !

Vous ne savez pas par où commencer ? Nous sommes là pour vous aider. Les équipages de la Pirogue ont non seulement diverses expertises, mais ils ont aussi pour envie de vous accompagner à l’autonomie que vous désirez.

Venez nous parler de vos envies.

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Comment définir votre budget communication ?

Nicolas Potier — Wed, 29 Jun 2022 14:18:20 +0000

Vous avez un service à promouvoir ? Un produit à vendre ? Une marque ou un projet à faire connaître ? Vous avez besoin de communiquer.
La communication est un investissement non négligeable… qu’il ne faut pas négliger. Autant le faire intelligemment…

Quel budget allouer à la communication ?

Retenez que ce que vous ne serez pas prêts à investir financièrement, vous devrez l’investir en temps, en auto-formation et autres apprentissages par l’expérience. Ce n’est ni mieux ni moins bien, c’est un autre chemin.

Souvenez-vous également que ce n’est pas parce que vous déléguez votre communication que vous n’aurez pas à vous impliquer. Bien au contraire.

Que vous embauchiez en interne ou que vous fassiez appel à des prestataires externes, personne ne peut travailler sans vous. Personne ne connaît votre métier ou votre passion mieux que vous.

Les communicants qui travaillent avec vous ne peuvent pas être de simples exécutants. Ils viennent questionner votre projet pour vous permettre de l’exprimer, dans la forme comme dans le fond, avec plus de justesse.

Si par exemple vous mettez tout votre budget sur une publicité dépourvue d’informations et qui ne s’inscrit pas, ne serait-ce que dans la plus basique des stratégies, cela reviendrait à arroser une dalle de béton pour démarrer votre potager.

Les théories du budget de communication

Vous avez certainement vu fleurir ces grands principes qui vous disent d’investir chaque année 20 à 30 % de votre chiffre d’affaires dans la communication. Pourquoi pas. C’est relatif.

Encore une fois, vous pouvez semer une partie de votre bénéfice sur des terres arides. Vous pourriez enrichir vainement les annonceurs. Mais même les communicants à qui vous déléguez cette tâche futile ne se nourriraient pas de cette tâche dénuée de sens.

Toutefois, il est pertinent d’allouer un budget communication dans votre prévisionnel pour vous rappeler l’importance de ce poste. C’est votre stock de grains. A vous de voir comment le semer. Rien ne vous oblige à tout utiliser. Rien ne vous oblige à vous concentrer sur la même parcelle.

Inscrire la communication dans votre stratégie

Communiquer, c’est essayer d’aller vers les autres, sans garantie du fameux “retour sur investissement”. C’est un peu comme l’amour : s’il y avait une formule magique, tout le monde l’utiliserait… et celle-ci ne fonctionnerait plus.

Pour autant, si essayer, parfois tâtonner, souvent expérimenter, s’inscrit au cœur de toute démarche sincère de communication, on n’avance pas pour autant à l’aveugle.

Pour mettre le plus d’atouts possibles de votre côté, on s’appuie sur l’intention que vous voulez faire passer, les valeurs que vous voulez transmettre, sur votre identité qui va vous permettre de trouver écho chez les interlocuteurs qui vous correspondent.

Explorer pas à pas, pour croître au bon endroit, au bon moment

Vous n’allez pas semer toutes vos graines sur la première parcelle trouvée.
Vous n’allez pas non plus n’en semer qu’une et tirer des conclusions hâtives sur la fertilité de la terre.
Vous n’allez pas non plus disperser toutes vos graines aux quatres vents, sous peine de ne pas pouvoir suivre, analyser et comprendre pourquoi certaines poussent et d’autres pas.

Pour se donner un maximum de chances, l’essentiel est de revenir régulièrement aux bases : votre identité et vos intentions. Il n’y a pas de stratégie de communication durable qui puisse faire l’impasse sur ce mouvement régulier.

En d’autres mots, ne vous précipitez pas. Trop souvent, nous voyons des clients arriver bille en tête avec la ferme intention de faire un site web… alors que l’identité de leur projet n’est pas clarifiée. C’est ce qu’on appelle mettre la charrue avant les bœufs.

Le site internet n’est pas inutile, loin de là. Ni plus ni moins que la communication sur les réseaux sociaux. Mais cela devient une dépense contre-productive lorsque l’investissement est fait au mauvais moment. Cela reviendrait à semer vos graines à la fin de l’automne.

Investir dans une relation d’accompagnement avec votre partenaire de communication

Vous l’aurez compris, l’investissement le plus important dans votre communication reste la présence que vous lui accordez et les questions que vous vous posez.

En étant disponible vous permettez à votre communication d’interroger efficacement votre projet.

Pour vous permettre de sortir de l’effet “tête dans le guidon”, c’est aussi le premier rôle de votre équipe de communication. Bien avant les compétences opérationnelles. Les techniques et autres savoirs-faire ne pourront s’exprimer correctement que si le client et le communicant prennent régulièrement de la hauteur.

En pratiquant l’écoute active, nous sommes là pour vous interroger et vous permettre d’exprimer ce qui est le plus en phase avec votre projet.

C’est d’une banalité, pourtant trop souvent oubliée, mais la technique se met au service de votre stratégie. Ne négligez donc pas ce poste primordial dans votre budget communication.

Si vous deviez geler une partie de votre budget communication, sacrifiez-vous les séances d’accompagnement ou le site web ?

La stratégie ne coûte pas le plus cher

Prendre le temps de se poser, de réfléchir et d’être créatif vous fera dépenser au plus juste.

En ne donnant plus de coups d’épée dans l’eau, vous éviterez des dépenses inutiles.
En ayant un message plus juste, vous optimiserez vos dépenses.
En ne vous précipitant pas sur des actions non prioritaires, vous ne jetterez pas l’argent par les fenêtres.

En résumé, votre budget communication n’est pas un chiffre théorique. C’est une méthodologie d’investissement mesuré et enthousiasmante.

Les premiers rendez-vous d’accompagnement que l’on vous propose permettent justement d’évaluer :

vos aspirations et vos besoins ;
la maturité de votre projet ;
les solutions opérationnelles envisageables ;
les acteurs à impliquer ;
les coûts nécessaires à anticiper ;
un premier planning théorique de mise en œuvre, adapté au budget disponible ainsi qu’aux autres paramètres contextuels (votre disponibilité, d’éventuels prérequis, votre rythme…).

A ce stade, votre budget communication s’élève donc à 30 € TTC pour un premier rendez-vous d’accompagnement découverte.

A l’issue de celui-ci, vous repartez avec :

un compte-rendu ;
une suggestion de plan d’actions adapté à vos objectifs ;
un devis “pédagogique” pour vous permettre de mesurer le coût de chaque poste et anticiper le moment adéquat de sa mise en œuvre.

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Quelle est la bonne longueur d’un article ?

Nicolas Potier — Wed, 25 May 2022 16:43:42 +0000

Fût un temps où les articles de blog ne ressemblaient pas à des articles mais plutôt à des listes à la Prévert 2.0. Obsédés par la manipulation des algorithmes autant que de leur auditoire, les éditeurs ne juraient que par le sacro-saint référencement… à défaut de faire sens. Heureusement, l’absurdité a rencontré ses limites et l’on peut désormais discuter avec intelligence de la bonne longueur d’un article.

Les algorithmes sont toujours là…

…mais ils sont plus “intelligents”, faisant un peu plus honneur à la sensibilité et à la curiosité des internautes.

Ce qui devait arriver arriva : l’objectif des moteurs de recherche étant d’apporter du contenu pertinent au regard des requêtes générées… il a bien fallu valoriser du contenu à valeur ajoutée. Entendez par là : des articles compréhensibles et intéressants pour des humains.

Une grammaire du web à respecter

Les humains ont des habitudes. Ces habitudes sont générées par leurs usages. En 2022, nos Black Mirrors en tous genres conditionnent nombre de nos pratiques et a fortiori notre capacité d’attention.

Un bon article, pour les algos autant que pour les humains, sera donc un article qui pourra être lu. En d’autres mots, il doit être suffisamment structuré et aéré pour pouvoir interpeller nos neurones égarés.

Capter l’attention et la conserver

Les internautes ne lisent pas les articles en entier. En tous cas, pas à la première lecture. Ils le survolent. Ils voient ce qui peut les intéresser et entrent dans les paragraphes un peu comme on feuillette un livre de recettes.

Dans un monde où l’attention est parfois volage, certaines plateformes vous invitent à limiter la longueur des articles à 1 600 mots. C’est déjà long. Mais ce n’est pas la taille qui compte, c’est la durée. En moyenne, il vous faudra 7 minutes pour lire un article aussi long.

A l’heure de TikTok et des Reels d’Insta, à votre avis… dans quel sens va aller la tendance ?

Écrivez pour des humains, le SEO suivra

Depuis une vingtaine d’années que nous écrivons des articles de blog sur toutes sortes de sujets, la question du référencement nous a été posée des centaines de fois. Notre réponse est invariable : écrivez pour des humains.

Si vous voulez être référencé, il vous faudra être lu. Les utilisateurs des moteurs de recherche sont des humains. C’est donc à leur destination qu’il convient d’écrire. Personne ne se passionnera pour une liste de mots-clefs. En revanche, les algorithmes noteront positivement un contenu qui aura retenu l’attention des internautes.

Des articles plus longs pour capter plus de temps de lecture ?

Si le temps de cerveau disponible semble capter l’intérêt des algos, attention à ne pas biaiser votre approche éditoriale au risque d’un vilain retour de bâton.

Si vous faîtes long pour faire long, vous vous exposez à ne pas écrire long par pertinence… donc vous risquez de lasser votre lecteur. Celui-ci pourra quitter la page plus tôt ou, pire, considérera que vos contenus ne l’intéressent pas assez. Il sera donc moins tenté de lire vos prochains articles… pénalisant alors leur référencement futur.

En résumé

Ne communiquez que si vous avez des choses à dire (on peut vous aider à voir ce qui est pertinent. Le banal pour vous est souvent passionnant pour vos interlocuteurs)
Ne délayez pas si vous avez des choses à dire de façon concises (il est bienvenu parfois de rédiger des articles de 600 mots simplement)
Vous pouvez écrire des articles ultra-courts s’ils sont percutants (200 à 300 mots peuvent suffire à marquer les esprits)
N’hésitez pas à varier la longueur des articles. Dans un monde standardisé, vous êtes unique et vous vous adressez à des individus uniques. Chacun d’entre-vous va apprécier la diversité des formats selon les moments de sa vie, de sa journée ou de sa semaine…
Ne vous privez pas d’articles longs. Ils ne seront trop longs que s’ils sont ennuyants. Faites respirer votre contenu et votre auditoire. Prévenez vos lecteurs pour qu’ils se mettent dans les bonnes conditions… ou assurez-vous qu’ils soient captivés par vos propos jusqu’aux derniers mots…

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Que fait une agence de communication ?

Nicolas Potier — Mon, 11 Oct 2021 15:07:51 +0000

Agence de communication, agence marketing, agence web, agence 360, agence de publicité, agence globale… vous vous y perdez, au point de ne plus savoir vraiment ce que vous cherchez ? Prenons le temps de vous en faire gagner et revenons aux bases : la communication c’est d’abord une question d’écoute, à commencer par celle de vos envies pour parvenir à celle des liens que vous entretenez avec vos interlocuteurs. En résumé, une agence de communication travaille votre message.

Pourquoi faire appel à une agence de communication ?

Vous avez quelque chose à dire, mais vous ne savez pas forcément comment le dire. Peut-être même pensez-vous ne pas savoir exactement ce que vous avez à dire. Une agence de communication est d’abord là pour vous accompagner, pour vous aider à exprimer ce qui vous passionne ou ce qui vous motive.

Une agence de communication connaît et étudie l’environnement de votre discours, bien avant qu’il prenne la forme d’images et de mots. Elle vous guide sur la façon de concentrer votre énergie en fonction de vos ressources et de vos objectifs (et pas en fonction de ce qu’elle a à vendre).

Tous ces paramètres pris en compte, l’agence de communication réalise avec vous et pour vous vos contenus. Pour cela elle fait appel à différents experts : graphistes, illustrateurs, développeurs, photographes, rédacteurs, community managers, vidéastes, planner stratégique, spécialistes de l’expérience utilisateur…

Communication Vs Commercialisation ?

A trop confondre les soeurs de la comm’, on risque de mettre la charrue avant les boeufs et voir la réunion de famille voler en éclats entre le fromage et le dessert.

Communiquer, c’est dire ce que vous êtes, ce que vous faites et ce à quoi vous aspirez. C’est aussi entretenir une relation avec vos différents interlocuteurs. On dépasse ici largement la seule relation client puisque votre marque s’adresse également à vos partenaires, à vos équipes et à tous ceux qui s’y trouvent confrontés (même s’ils n’ont rien à vous acheter).

Ponctuellement (mais pas exclusivement), la stratégie de communication se met au service de la stratégie commerciale. Elle veille parallèlement à ce que la posture commerciale soit cohérente avec l’intention de la marque ou du porteur de projet.

Tout comme l’outil ne fait pas l’artisan, les techniques de commercialisation ne font pas la communication.

Si la commercialisation a ses techniques (on parle même explicitement de « tech de co »), la communication navigue pour sa part dans la recherche des équilibres systémiques de l’expérimentation.

Dans la com’, n’attendez pas de méthode magique, si ce n’est dans les rangs de miroitantes chimères glissées dans quelques discours désuets. Encore une fois, vous êtes unique. Vous faire porter la même chemise que votre voisin ne vous fera pas vivre sa vie.

Une agence de communication s’engage justement à vos côtés pour vous faire vivre votre propre vie, dans la recherche d’une relation épanouie avec vos interlocuteurs.

Pourquoi la Pirogue est-elle une agence de communication atypique ?

Partant encore du principe que votre projet de communication est au moins aussi unique que vous, les équipes de la Pirogue prennent le temps d’écouter vos besoins avant de composer un équipage spécifique à votre aventure. D’escales en escales, celui-ci peut évoluer, au grès de vos évolutions et de vos envies.

L’avantage ? Des cadences ajustées aux horizons que vous ciblez autant qu’à l’état de la mer. Vous impliquez votre énergie comme votre budget au moment opportun par rapport à vos moyens et à vos ambitions.

Sensibles à la question de votre autonomie, nos chargés de projet vont chercher les talents qui vont servir au mieux votre message. Ensemble ils vous aident à comprendre et à utiliser les différents outils et supports de votre communication.

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Ecrire sur le web et les réseaux sociaux

Nicolas Potier — Wed, 03 Feb 2021 09:20:30 +0000

De la facilité d’écrire dans un écosystème web

On vous passe les poncifs qu’entendent toutes les agences : « ma cousine écrit super bien », « mon grand-oncle ne fait pas de fautes d’orthographe », « j’ai l’habitude d’écrire des mails à mes clients », « j’ai séduit ma femme en lui écrivant une lettre’ … Personne ne contredit ces informations, d’abord parce qu’on ne connaît pas les talents évoqués, mais surtout parce que c’est hors sujet. Si les métiers de rédacteur web ou de producteurs de contenus existent, c’est d’abord parce qu’il faut un peu d’expérience et d’expertise pour « écrire pour » et pour écrire « sur le web ».

Ecrire sur le web : de la technicité invisible

Une page web ou un article sur un site internet, ce n’est pas de la poésie. C’est simple, direct, sans emphase, sans enrobage. Ca, c’est la base justement. La concentration du lecteur devant un ordinateur ou sur un support mobile est extrêmement limitée. Alors, si vous voulez faire passer une info importante, allez droit au but.

La qualité de l’écriture web est une qualité qui ne se voit pas. L’objectif n’est pas d’écrire bien, mais d’écrire efficace. Pour cela, il y a un certains nombre d’éléments à prendre en compte simultanément : l’écriture en pyramide inversée, la hiérarchisation de l’information, le référencement naturel, le maillage des liens, l’expérience et le parcours utilisateur… Tout ça, sans que le lecteur s’en rende compte.

Quand vous regardez un film, vous aimez bien vous laisser porter… sans débusquer forcément les faux-raccords toutes les deux scènes ? Eh bien, avec l’écriture web et mobile, c’est pareil !

Des contextes d’expression multiples

Le rédacteur web n’est pas une machine à produire des lignes. Il doit sans cesse penser au contexte dans lequel il va être lu et surtout sur quel support il s’exprime. Un article de blog n’est pas un tweet, une page statique n’est pas une publication instagram, une newsletter n’est pas une landing page…

Ajoutez à cela que vos lectorats sont multiples et que vous devez vous exprimer d’une seule voix pour des cibles hétérogènes… que vous devez prendre en compte des cultures individuelles et collectives différentes, que votre marque s’exprime différent selon le projet qu’elle porte, que le contexte socio-culturel a un impact sur l’environnement sémantique que vous allez explorer…

Bref, il y a un certain nombre de bases ; il y a des règles qui évoluent et il y a une capacité d’adaptation et d’anticipation à intégrer. Le contenu est-il périssable ? Quels sont les objectifs stratégiques qu’il porte et intègre ?

Les rédacteurs web doivent prendre en compte un maximum de variables allant des contraintes techniques aux enjeux webmarketing. Chaque signe est compté, chaque mot est pesé… mais surtout, il y a une émotion à faire passer. Même pour les sujets les plus anodins…

Plus que des mots !

Arrivera le jour où les robots écriront techniquement mieux et bien plus vite que les humains. Il n’y a guère de doute là dessus. Ce sur quoi nous avons encore une marge d’expression, c’est bien ce que l’on glisse entre chaque lettre, entre chaque ligne, entre chaque mot. C’est l’indicible, l’immatériel, l’émotionnel. C’est ce ressenti individuel qui nous connecte à nos congénères, qui nous permet de toucher leur sensibilité…

Les mots ont un sens, mais ils sont surtout des messagers. Ils sont le support d’informations qui se transportent sur les syllabes comme le pollen sur les pattes des abeilles.

Ils sont les hérauts de ce qui vous touche à l’instant, cette infime vibration qui décroche un léger rictus à l’aplomb de la commissure de vos lèvres, qui fait lever subtilement vos sourcils ou qui soulève les ailes de votre nez.

Vous venez de sentir des mots.

(Et cette dernière phrase mesure 30 signes espaces compris…)

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Structurer la production de contenus

Nicolas Potier — Thu, 28 Jan 2021 13:51:01 +0000

L’inspiration et la spontanéité, c’est bien. C’est même souvent le mieux. Pourtant on ne peut pas réagir à tout, être créatif à chaque instant et publier dans le parfait timing si l’on n’a pas structuré son planning éditorial et sa méthodologie de création de contenus.

Publier des contenus, un exercice collectif

Encore plus sur le web qu’ailleurs, l’écriture en particulier et la production de contenus en général est une tâche collaborative. Entre le sourcing, l’écriture, les relectures sur le fond et la forme, l’édition et la publication… il est recommandé d’impliquer plusieurs intelligences et plusieurs points de vue pour éviter quelques écueils.

Traquer les perfides coquilles

Ecrire avec un clavier génère plus de fautes que d’écrire avec un stylo : entre la pensée, le clavier et l’écran, la connexion avec le mot se perd. Bien sûr, les correcteurs automatiques ont fait d’énormes progrès, mais ils ne peuvent pas tout… et encore faut-il prendre la peine de les utiliser, avec un oeil critique.

Autre facteur qui n’aide pas à une écriture correcte : l’infobésité et la multiplication des contenus. Depuis l’essor des réseaux sociaux, tout le monde prend la parole. Les formats courts sont généralement accusés… comme si le couteau était reconnu coupable de meurtre par une cours d’assises. Bref, à force de voir les mots malmenés, torturés, la langue évolue certes, mais son usage s’appauvrit

La relecture, trop souvent négligée

Vous ne pouvez pas efficacement relire vos propres productions. Plus ou moins consciemment, vous vous souvenez de ce que vous vouliez dire… et ce n’est pas forcément ce que vous avez dit. Un oeil différent et concentré pointera les incohérences. Il chassera également les coquilles restantes…

Depuis quelques années, le monde de l’édition est soumis à une lourde pression économique. Beaucoup de maisons ont réalisé des coupes budgétaires et ont considéré pouvoir se passer des correcteurs. Résultat, aujourd’hui, il n’est malheureusement plus rare de retrouver des erreurs dans des livres imprimés.

Faire résonner les mots et les images

Et faire raisonner les images et les mots ! Les photos et autres productions graphiques, ne sont pas « que » des illustrations. Elles viennent apporter du sens, elles viennent nuancer les propos écrits. Mieux ! Les mots et les phrases dialoguent avec les visuels. Le lecteur est immergé dans une expérience qui le connecte avec le contenu, avec le sujet, voire avec la marque dont il est question.

Puisqu’un contenu publié sur le web a pour vocation d’être lu par une multitude de personnalités aux cultures et aux vécus différents, vous aurez d’autant plus de chance de les toucher en travaillant dans la co-création.

Client, éditeur, concepteur-rédacteur, correcteur, graphiste, illustrateur, infographiste… On n’a pas toujours le temps et les moyens d’impliquer chaque talent, mais le vieil adage « seul on va plus vite, ensemble on va plus loin » prend souvent plus de sens qu’on ne l’imagine.

Rester créatif et productif !

Une personnalité, une marque ou un projet s’expriment aujourd’hui dans un environnement sémantique complexe. Avoir une stratégie crossmedias (combinant plusieurs supports d’expression connectés par leur message, ainsi que les invitations à passer du papier au numérique ou des réseaux sociaux à un site web par exemple).

Les lecteurs sont inondés d’informations et n’ont que très peu d’attention disponible à accorder à chaque message. Il faut les prendre par la main, les toucher par leurs besoins et leurs envies… sans perdre de vue ce que la marque veut dire, ce qu’elle veut exprimer à un moment donné, autant que les valeurs qu’elle veut porter en continu.

Un cadre pour laisser la place à la spontanéité.

Pour ne pas faire le yoyo dans vos publications, un planning s’impose. Rien de rigide, mais un repère pour ne pas laisser les communautés dans l’expectative, imaginant tout et son contraire sur votre devenir. Les sujets à traiter se réfléchissent en amont en alternant sur l’information contextuelle et la notoriété de l’entreprise ou du projet pour lequel on s’exprime.

Nous ne pouvons évidemment pas prévoir ce qu’il va se passer dans l’actualité. Nos clients comme nous doivent garder de la souplesse pour réagir à chaud sur une information qui concerne leur domaine d’activité, faire pivoter leur activité ou patienter si le contexte médiatique n’est pas en mesure d’accueillir le message préparé en amont.

Gérer la quantité de contenus

En agence, nous avons naturellement une grande diversité de commandes. Elles sont hétérogènes tant dans leur forme que dans les thématiques qu’elles abordent. Des dizaines de textes pour un site web, l’animation de réseaux sociaux pour une autre marque, la création d’une identité graphique et éditoriale pour un porteur de projets….

Nous organisons notre temps et nos processus de production grâce à des outils de gestion de projet, des diagrammes de gantt pour la planification ou encore l’incontournable pomodoro pour la production de contenus.

Chaque contenu passe différentes étapes d’écriture, de relecture, de réécriture, de validation, de publication puis de relais sur les réseaux sociaux.

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L’importance des balises

Nicolas Potier — Thu, 07 Jan 2021 14:45:20 +0000

Sur le web, elles ne servent pas à exprimer votre détresse. Les balises sont d’abord des points de repères pour les robots. Sans elles, ils se retrouvent un peu paumés, déboussolés… et n’arrivent plus à orienter vos lecteurs, vos prospects.
Résultat : avec des balises mal remplies… vos contenus se noient dans les profondeurs de la toile. Ne les négligez plus !

Les balises, amies de votre stratégie SEO

Il y a ce que vous dites, son sens. Il y a la façon dont vous le dites, sa forme. Les titres, les intertitres, les paragraphes, les expressions en gras, les citations… et il y a le balisage pour faciliter le travail des moteurs de recherche autant que la lecture des internautes. Petit voyage dans le monde aiguisé des h1, h2, h3…

La meta description

Le haut du panier, le top de l’info, comme son nom l’indique, la balise meta située dans le se trouve tout en haut de vos pages web… et pourtant, vous ne la voyez pas. Quoique… une partie des informations qu’elle contient est affichée dans les résultats de recherche.

Certes, elle n’est pas forcément prise en compte dans les calculs algorithmiques et n’a donc que peu d’intérêt en matière de mots clefs, mais elle ne peut être négligée, puisque elle remplit la fonction d’accroche dans le parcours du lecteur.

Elle doit donc répondre aux questions que se pose l’internaute. On y intègre généralement des formulations alternatives à l’accroche de la page ou au chapô de l’article.

On y intègre des textes courts, très courts : 150 signes espaces compris… sinon, gare à la césure qui amputerait votre contenu dans les résultats de recherche.

La balise titre

C’est la réponse à la question posée dans les moteurs de recherche. Vous devez, dans un format très court (70 signes), écrire un titre unique pour votre page. Votre mot clef principal doit donc absolument s’y trouver.

Les balises Hn

Une information hiérarchisée sera toujours mieux comprise. Les différents types de lecteurs, en fonction de leur appétence pour le sujet, leur disponibilité au moment de la lecture ou le niveau de détails qu’ils recherchent, vont se repérer grâce aux titres et intertitres.

Tels des poupées gigognes, les h1, h2, h3… déterminent la hiérarchie des paragraphes qui suivent.

La balise h1 est parfois assimilée à la balise titre. Elle est donc d’une importance majeure pour le référencement. Plus le chiffre de la balise est élevé, moins il compte pour les moteurs de recherche. Dans tous les cas, la qualité de lecture et la lisibilité sont à privilégier à une répétition lourde de mots-clefs (même les moteurs de recherche n’aiment pas qu’on les prenne pour des imbéciles).

La balise Alt, pour ne pas laisser les images sans voix

Tous les internautes ne naviguent pas avec leurs yeux. Les personnes non-voyantes ou mal-voyantes peuvent néanmoins se repérer et profiter du contenu grâce à des informations alternatives.

Les robots du web ne sont pas dotés du regard. La balise alt, leur permet donc de savoir ce que vous présentez sur une image pour aider votre contenu à apparaître en bonne position dans les résultats de recherche.

La balise alt est un peu plus descriptive qu’une simple légende qui viendrait compléter une photo.

Utilisez également la balise alt pour décrire une infographie… qui d’un point de vue technique reste une simple image.

La balise strong

Sur votre ordinateur ou votre smartphone, vous lisez souvent en diagonale. Les titres et les images vous aident à vous repérer. Les textes en gras également. Les robots sont donc sensibles à cette information signalée par la balise strong. Vous y intégrerez donc les informations marquantes… qui logiquement sont celles qui comportent les mots-clefs.

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